Als ouders van een kind met een licht verstandelijke beperking onze hulp inschakelen brengen wij de situatie en het cliëntsysteem (de omgeving van het kind) eerst goed in kaart. Daarbij betrekken wij de ouders en gaan wij met hen en hun kind in dialoog. We stellen vragen en proberen de hulpvraag goed te formuleren om zo te kunnen achterhalen welke professionele behandeling en begeleiding nodig is voor het kind en wat de behoeften van de ouders zijn.
Visie
Het is de taak van de maatschappelijk werker om helderheid te krijgen over het cliëntsysteem. Het gaat dan om de manier waarop de dynamiek, structuur en geschiedenis van het systeem van invloed zijn op de houding en het gedrag van de opvoeder, begeleiders, ouders en verzorgers. En natuurlijk welke uitwerking dit heeft op de problematiek van de jongere.
Daarnaast kijken we wat de rol is geweest van de eigen problematiek van de opvoeders, het systeem, en welke betekenis aan de problematiek van de jongere gegeven wordt door de leden van het cliëntsysteem. Uit de analyse die maatschappelijk werk maakt, komt naar voren waar de krachten/competenties van het cliëntsysteem liggen om tot verandering te komen en hoe we deze zaken kunnen inbedden in de behandeling van de jongere. We gaan daarbij uit van de competenties en vaardigheden van het cliëntsysteem binnen de theorie van het competentiegericht werken. Voor de systeemanalyse is de systeemtheorie het belangrijkste theoretische kader.